Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan zerotohero.es o contactan con el centro, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Este sitio no recoge datos por sí mismo

zerotohero.es es una web informativa. No tiene formularios, no instala cookies ni utiliza herramientas de analítica, publicidad o seguimiento. Navegar por el sitio no requiere facilitar ningún dato personal ni deja rastro identificativo en nuestros sistemas.

Por ese motivo, este sitio no muestra banner de cookies: no hay ninguna que consentir.

3. Cuándo tratamos datos

a) Si nos escribes o nos llamas

Al contactar por teléfono o WhatsApp tratamos los datos que tú facilitas — nombre, teléfono y el contenido del mensaje — con la finalidad de atender tu consulta e informarte de los servicios.

Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Conservación: mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), con sus propias condiciones y política de privacidad, ajenas a este centro. Si prefieres no usarlo, puedes llamarnos por teléfono.

b) Si te das de alta como cliente

El alta no se hace en esta web, sino en la plataforma Trainingym, a la que se accede mediante enlace. Los datos que introduzcas allí se tratan conforme a la política de privacidad de Trainingym y, en su caso, a la relación contractual que establezcas con el centro. Te recomendamos leerla antes de registrarte.

c) Datos de salud

Si llegas a ser cliente de los servicios de fisioterapia, osteopatía, coaching nutricional o dermoestética, el centro tratará datos relativos a tu salud, que el RGPD considera de categoría especial (art. 9). Ese tratamiento se rige por la información y el consentimiento que se te facilitan de forma presencial al iniciar el servicio, no por esta web.

4. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como prestadores de servicio:

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a la dirección de contacto indicada en el apartado 1, acreditando tu identidad.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

6. Menores

Los servicios se dirigen a personas mayores de edad. Para el alta de menores es necesaria la autorización de quien ostente su patria potestad o tutela.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última versión figura al principio de la página.